随着经济的发展，各行企业的增加，各行各业之间的竞争也越累越激烈，通过各种突进来拓展自己的业务也是很多见的，当然通讯工具是必须的也是必备的，从普通的电话转变成现在的400电话，很多企业也接收了400电话办理，但也有极少数的人认为，电话都是一样的，为什么非要再多花钱去办理400电话呢？其实电话也是存在不同的，普通的电话我们可能会因为某种原因丢失或者销号，这样一些老客户很难联系到我们，作为400电话，能够帮助企业和消费者更加便利的沟通，并且号码是一直不变的，更加增加了消费者来来往往的紧密联系。
通常，企业在创建初期选择的办公地点不是特别的好，当企业需要更加进一步的发展时，就会存在办公地点变迁问题，那么这个时候电话号码可能会存在变更，这样会导致一部分消费者流失，如果企业使用的是400电话，就会很简单的避免这个问题，如果企业起初办理的不是400电话，那么搬迁之后再去一个个通知原有的老客户，这对于企业来说会耗费巨大的人力、财力等等，有时还不一定能在*时间联系到客户。说不定还会让消费者认为企业肯定有什么事情发生。但是办理400电话开始使用时就不用担心了。
目前，国内很多的大中型企业都办理400电话让它来更好的服务发展，那么企业拥有400电话后，等于树立了良好的企业形象。这样不管任何一个消费者，只要知道了企业400电话，就可以在*时间联系的企业，解决自己遇到的问题，并且消费者再也不用记忆企业繁琐的固定电话。而且400电话实行的分摊计费，消费者拨打时只需支付本地市话标准，企业只需缴纳接听费用即可。这样，也在一定的程度上减轻了企业的运营成本。
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